rome2rio Terma & Syarat Penggunaan

Dokumen ini menggariskan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform rome2rio oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform rome2rio, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan rome2rio sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini tersebut. rome2rio berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di laman web.

Pengguna yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia tidak dibenarkan menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.

2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan

Untuk menggunakan perkhidmatan rome2rio sepenuhnya, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun yang aktif. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun yang berkaitan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. rome2rio tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui [email protected].

  • Berikan maklumat peribadi yang sahih semasa pendaftaran.
  • Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
  • Kemaskini maklumat akaun anda apabila ada perubahan.
  • Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

3. Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Platform

Pengguna rome2rio bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut peraturan yang ditetapkan. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform rome2rio:

  • Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi sistem platform.
  • Melakukan penipuan, manipulasi atau sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti permainan.
  • Membuat akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat peribadi orang lain.
  • Berkongsi atau memindahkan dana antara akaun pengguna melalui cara yang tidak dibenarkan.
  • Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
  • Mengganggu atau menjejaskan operasi teknikal platform dengan apa cara sekalipun.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

4. Maklumat Pembayaran dan Transaksi dalam MYR

Semua transaksi di platform rome2rio diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan dana yang didepositkan adalah daripada sumber yang sah dan milik mereka sendiri. rome2rio tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau menggunakan kad kredit atas nama orang lain.

Proses deposit akan dikreditkan ke akaun pengguna setelah pengesahan yang diperlukan selesai dilakukan. Masa pemprosesan berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Untuk pengeluaran, pengguna dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti sebelum permintaan pengeluaran diproses.

  • Deposit: Dana perlu berasal dari sumber yang sah dan atas nama pengguna berdaftar.
  • Pengeluaran: Diproses setelah pengesahan akaun selesai. Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah yang dipilih.
  • Yuran: rome2rio berhak mengenakan yuran pemprosesan yang berpatutan untuk sesetengah transaksi.
  • Pertikaian: Semua pertikaian berkaitan transaksi mesti dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

rome2rio berhak untuk menahan atau menggantung sebarang transaksi yang disyaki sebagai penipuan atau melanggar dasar anti-pengubahan wang haram.

5. Had Liabiliti dan Dasar Akaun

rome2rio tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, ralat teknikal, atau kehilangan data yang berada di luar kawalan platform. Platform disediakan atas dasar "seperti sedia ada" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat.

Dalam apa-apa keadaan, had liabiliti maksimum rome2rio tidak akan melebihi jumlah yang telah anda bayar kepada platform dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

rome2rio berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

  • Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
  • Pengesahan aktiviti penipuan atau manipulasi.
  • Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri.
  • Ketidakaktifan akaun dalam tempoh yang lama mengikut dasar platform.
  • Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun yang sah, baki dana yang layak akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses pengesahan selesai, kecuali bagi kes penipuan yang mana semua dana boleh dirampas.

6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Perubahan Terma

Harta Intelek

Semua kandungan di platform rome2rio, termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan antara muka pengguna, adalah hak milik eksklusif rome2rio dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada rome2rio.

Pautan Pihak Ketiga

Platform rome2rio mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga. rome2rio tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Pengguna yang mengakses pautan pihak ketiga berbuat demikian atas risiko mereka sendiri.

Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai

rome2rio berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi kami melalui [email protected] atau layari halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.

Ada Soalan Lanjut?

Jika anda memerlukan penjelasan lebih lanjut tentang terma ini atau mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan rome2rio sedia membantu anda.

Soalan Lazim Daftar Akaun
English