rome2rio Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

rome2rio mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat lain yang diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda. Maklumat ini digunakan untuk memastikan setiap pengguna adalah individu yang sah dan memenuhi syarat usia minimum yang ditetapkan.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform rome2rio, termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, alamat IP, masa akses dan halaman yang dilawati. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai peranti.

Maklumat Pembayaran dalam MYR

Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara penuh — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia perkhidmatan pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Data Penggunaan dan Aktiviti

Kami merekodkan aktiviti permainan, sejarah taruhan, log masuk, dan interaksi anda dengan platform untuk tujuan keselamatan, pengesahan, dan pemantauan pematuhan. Data ini juga digunakan untuk mengesan potensi penyelewengan dan memastikan integriti platform.

4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Keselamatan Data

rome2rio melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan. Semua data dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan, dan sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman keselamatan.

Kata laluan akaun disimpan dalam format cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan perlindungan data sentiasa dikemas kini.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

rome2rio tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR.
• Pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Hak Anda ke atas Data Peribadi

Sebagai pengguna rome2rio, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu, kecuali di mana pemprosesan tersebut diperlukan untuk mematuhi undang-undang.

Perubahan Dasar Privasi

rome2rio berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis yang ketara di platform. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan rome2rio melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut.